Reizigers in regio Arnhem Nijmegen tevreden over het ov

Reizigers in de regio Arnhem Nijmegen zijn positief over het openbaar vervoer in deze regio. Dat bleek tijdens de presentatie van de OV-Klantenbarometer, het jaarlijkse onderzoek naar de kwaliteit van het openbaar vervoer. 

De bussen in de regio Arnhem Nijmegen kregen een 7,7 als rapportcijfer (net zoals in 2015), en dat is nog 0,1 hoger dan het landelijke gemiddelde cijfer. Er waren nauwelijks verschillen in beoordeling op de diverse kwaliteitsaspecten, deze vertonen in 2016 t.o.v. 2015 een stabiel beeld. Van de 15 kwaliteitsaspecten scoorden er 4 hoger dan een 8:

• Gemak kopen vervoerbewijs/laden 8,1

• Gebruiksgemak OV-chipkaart 8,3

• Zitplaats 8,5

• Gemak instappen 8,6

Conny Bieze, gedeputeerde mobiliteit provincie Gelderland: “Ik ben trots op deze constante waardering voor het openbaar vervoer in Arnhem en Nijmegen en de regio. Er kan altijd iets verbeterd worden. Goed dat we daaraan blijven werken.”