D66 Wijchen zet in op persoonlijk contact bij negatieve beslissingen

In de gemeenteraadsvergadering van 7 november heeft D66 Wijchen een voorstel ingediend om inwoners persoonlijk te bellen bij een negatieve beslissing. D66 wil zo de communicatie met inwoners verbeteren. Het doel is om inwoners altijd duidelijkheid en ondersteuning te bieden, ook als de uitkomst van hun aanvraag of verzoek helaas niet positief is.

Een negatieve beschikking, zoals de afwijzing van een aanvraag of subsidie, kan soms onverwacht komen en voor vragen zorgen. Fractievoorzitter Maikel Lukkezen (foto) van D66 Wijchen vindt dat iedereen recht heeft op heldere uitleg in zo’n situatie. Daarom wil de partij dat de gemeente voortaan contact opneemt om een negatieve beslissing kort toe te lichten en vragen te beantwoorden. Zo wordt voorkomen dat inwoners alleen een brief ontvangen zonder kans op verdere toelichting.

D66 Wijchen wil met dit voorstel bereiken dat inwoners direct en persoonlijk geholpen worden, zodat ze hun situatie beter begrijpen en samen met de gemeente kunnen kijken naar mogelijke vervolgstappen.

Door persoonlijke toelichting te bieden, zorgt D66 voor een open en mensgerichte gemeente die er is voor inwoners, ook in lastige situaties.

Dit voorstel van D66 is unaniem aangenomen in de raad. D66 verwacht dat deze aanpak vanaf 2025 breed wordt ingevoerd.