De gemeente Wijchen heeft een nieuw systeem om veilig te kunnen e-mailen. Dit systeem heet ZorgMail: "We gebruiken dit als we persoonlijke gegevens van u nodig hebben of wanneer wij informatie geven met privacygevoelige inhoud. U kunt denken aan uw Burgerservicenummer, een kopie van uw paspoort/ID, adres, telefoonnummer of geboortedatum.
Hoe werkt het?
Als u een mail van ons ontvangt via ZorgMail dan is het onderwerp: 'ZorgMail Secure e-mail – Nieuw bericht van gemeente Wijchen'. In deze e-mail leest u dat er een nieuw bericht voor u klaar staat in ZorgMail.
- U klikt in de e-maill op de knop “Bericht lezen”. Er opent automatisch een scherm met daarin een knop met de tekst “Stuur toegangscode”. Klik op deze knop.
- Als uw 06-nummer bekend is bij ons, dan krijgt u de code via een sms’je. Hebben we alleen uw e-mailadres? Dan sturen wij een code per mail.
- Voer deze code in. Let op: deze is 15 minuten geldig. Het bericht opent daarna automatisch.
- Wilt u een bericht terugsturen? Klik dan op de knop ‘Beantwoorden’. Schrijf vervolgens uw bericht. U kunt ook bijlagen toevoegen als dat nodig is. Is uw bericht klaar? Klik dan op de knop ‘Verzenden’. U vindt deze knop linksboven en onderaan de e-mail. ZorgMail verstuurt uw bericht dan ook via de veilige weg direct naar uw contactpersoon bij de gemeente.
Lukt het niet? Of heeft u vragen?
Neem dan contact op met het KlantContactCentrum via 088 432 7000."